Les bureaux administratifs de l’hôtel de ville de Joliette seront fermés du lundi 25 juillet au vendredi 5 août pour les vacances estivales, durant lesquelles la majorité du personnel municipal sera en congé.
Cour municipale commune de Joliette
La Cour municipale commune demeure disponible pour sa propre clientèle, au 450 753‑8123 ou sur place, pour des transactions ainsi que des demandes et questions de nature urgente seulement, et ce, du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30 ainsi que le vendredi de 8 h 15 à 12 h. Le paiement d’un constat d’infraction peut également être fait en ligne au www.constats-express.com.
Les transactions ou levées de suspension de permis pourront être confirmées durant les vacances. Toute notification électronique de procédure faite au sens du Code de procédure civile doit être transmise à l’adresse courriel greffier@ville.joliette.qc.ca.
Rappelons que la Ville offre des services, outils et ressources à distance, en tout temps et sans intermédiaire. Plusieurs opérations peuvent être réalisées sur l’espace citoyen Civis (inscription aux cours et activités et alertes citoyennes). Il est également possible d’accéder à une mine d’information et de remplir différents formulaires de demande (permis, subventions, etc.) en naviguant au www.joliette.ca.
Les opérations essentielles qui ne sont pas de l’ordre des services administratifs (incendies, travaux et distribution d’électricité) seront bien entendu maintenues au plus près des standards habituels.
En dehors des heures de travail, les citoyens peuvent composer le 450 753‑8118 pour toute urgence relative à une infrastructure municipale et nécessitant une assistance immédiate (panne de courant, bris d’aqueduc, etc.).
Loisirs
Les infrastructures sportives municipales ainsi que les activités de loisirs et événements organisés par la Ville ou en collaboration avec celle-ci seront accessibles selon les horaires prévus, sauf en cas de report, d’annulation ou de fermeture pour une raison quelconque (mauvais temps, bris, etc.).
Advenant de telles situations, l’annonce sera communiquée dans les meilleurs délais sur la page Facebook de la Ville au www.facebook.com/villedejoliette. Les réseaux sociaux de la Ville demeureront actifs pendant les vacances estivales. Toutefois, un retour de réponse aux messages privés et commentaires n’est pas garanti. Ceux-ci seront traités dans les meilleurs délais.
Retour des vacances
L’horaire estival en application avant les vacances, qui est du lundi au jeudi de 8 h 30 à 16 h 30 et le vendredi de 8 h 30 à 12 h, sera rétabli à la réouverture des bureaux administratifs le lundi 8 août. Les services aux citoyens redeviendront pleinement accessibles en personne, par téléphone, par clavardage ou par courriel, incluant sur l’heure du dîner.
Toute personne désirant, avant le retour des vacances, recevoir des renseignements, traiter de quelconque situation ou effectuer des transactions auprès du service d’accueil aux citoyens doit donc le faire au plus tard le 22 juillet en avant-midi.
