Le 13 septembre 2022, des pluies diluviennes se sont abattues sur tout le sud-ouest du Québec laissant tout près de 100 millimètres au sol entre 17h et 19h pour le territoire de Saint-Charles-Borromée, causant des accumulations d’eau importantes.

Indications utiles pour les citoyens qui veulent faire une réclamation :

  • Le citoyen doit envoyer un avis écrit par courriel à l’adresse greffe@vivrescb.com en indiquant :
  • Son nom et son adresse;
  • Ses coordonnées pour le rejoindre (cellulaire…);
  • Un résumé des dommages subis (accumulation d’eau au sous-sol, affaissement de terrain, refoulement d’égout, etc,);
  • L’avis doit être transmis au plus tard 15 jours après le sinistre.

Pour l’instant, il n’est pas nécessaire de fournir un estimé des dommages. L’estimé doit être reçu au plus tard 6 mois à compter de la date du sinistre (13 septembre 2022).

  • Par la suite, la Ville transmettra l’avis de réclamation à son assureur la Mutuelle des Municipalités du Québec qui verra à déterminer si elle est recevable ou non.
  • La Ville ne peut se prononcer sur la recevabilité ou non d’une réclamation puisque c’est à l’assureur uniquement de le faire.
  • Nous vous suggérons fortement de dénoncer vos dommages à votre assureur qui vous accompagnera rapidement.
  • Ni le Service des travaux publics et le Service des incendies n’interviendront à votre résidence.

Par ailleurs, la Ville de SCB entreprendra des démarches pour que les citoyens puissent bénéficier du programme d’aide financière aux sinistrés du ministère de la Sécurité publique.