Boutique Kozy, entreprise locale spécialisée en décoration et inspiration style de vie, se distingue en première place du classement dans le secteur des meubles et décorations de l’étude WOW présentée par Léger. Cette dernière évalue l’expérience client de 242 détaillants du Québec répartis en 26 secteurs d’activités. L’entreprise se retrouve d’ailleurs à la 62e place du classement toutes catégories confondues.
« Nous sommes fier.e.s d’être reconnus parmi les meilleurs détaillants du Québec, et particulièrement, de nous illustrer dans notre secteur d’activité! C’est une belle récompense pour toute notre équipe, qui s’investit quotidiennement pour offrir une expérience exceptionnelle à nos client.e.s. C’est grâce à leur passion et leur engagement que nous pouvons continuer à évoluer et à nous développer. », affirme Marc-André Lambert, co-propriétaire et directeur marketing chez Boutique Kozy.
Avec 14 boutiques réparties à travers la province, l’entreprise s’est imposée comme un acteur clé du marché québécois, se distinguant auprès de nombreux consommateur.trice.s pour la qualité de ses produits, la compétitivité de ses prix et services offerts en magasin. En effet, dans le cadre de l’édition 2025 de l’étude WOW, 16 000 Québécois.es ont partagé leur avis en sélectionnant aléatoirement quatre détaillants parmi ceux qu’ils ont récemment visités, avec ou sans achat. Pour évaluer leur expérience, Léger a défini 23 critères afin de couvrir toutes les étapes du parcours client.
Une entreprise familiale florissante
Fort de 14 ans d’activités, Boutique Kozy continue d’avoir l’ambition de mettre en avant des découvertes exclusives et des créations d’ici de qualité à prix abordables. Grâce à une offre variée allant de la décoration d’intérieur aux articles de cuisine, de bien-être et de mode, l’entreprise a su se faire une place de choix en développant une compréhension approfondie de sa clientèle et un engagement solide envers l’économie locale. Aujourd’hui, l’entreprise collabore avec près de 67 entreprises québécoises et se renouvelle constamment pour proposer des pièces qui s’alignent aux dernières tendances.
Boutique Kozy est une entreprise québécoise fondée en 2011 par un couple dynamique ayant un objectif précis en tête : « Inspirer leur clientèle à chacune de leurs visites ». Pour ce faire, Lyne et Stéphane parcourent le monde afin de dénicher des petites merveilles exclusives, mais toujours en conservant l’essence de leur Québec adoré. Avec 14 succursales à travers le Québec, Boutique Kozy aide les familles québécoises à décorer leur chez-soi de façon abordable et créative.
